プライバシーポリシー
1. 基本方針
和歌山えびす（以下「当社」といいます）は、不用品回収・処分・買取サービスの提供にあたり、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律およびその他の関係法令を遵守するとともに、以下の方針に基づき個人情報を適切に取り扱います。
2. 個人情報の取得
当社は、お見積もり・お問い合わせ・サービスのご提供にあたり、適法かつ公正な手段により、お客様の氏名・住所・電話番号・メールアドレス等の必要な個人情報を取得します。
3. 利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。
・お問い合わせ、お見積もりへの対応のため
・不用品回収、処分、買取サービスのご提供および連絡のため
・サービスの品質向上およびご案内のため
・法令に基づく対応のため
4. 第三者への提供
当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
5. 個人情報の委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、回収・買取業務やお問い合わせへの返信メールの送信等の一部業務を外部に委託する場合があります。この場合、当社は委託先に対して個人情報を適切に取り扱うよう、必要かつ適切な監督を行います。
6. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。
7. SSL（暗号化通信）について
当社のウェブサイトでは、お問い合わせフォーム等で送信いただく個人情報を保護するため、SSLによる暗号化通信に対応しています。お客様に入力いただいた情報は暗号化された状態で送信されます。
8. Cookie・外部サービスの利用について
当社のウェブサイトでは、利便性の向上や安全性の確保のために、外部サービスを利用しています。これらのサービスを通じて、Cookie等の情報が各提供事業者へ送信される場合があります。これらの情報のみで特定の個人を識別することはありません。
・YouTube（動画の表示・再生のため／Google LLC 提供）
・Cloudflare Turnstile（お問い合わせフォームの不正送信を防止するため／Cloudflare, Inc. 提供）
また、当サイトに設置したチャット機能をご利用いただいた場合、入力いただいた内容はお問い合わせへの対応を目的として利用します。
Cookieはブラウザの設定により無効にすることができますが、その場合、当サイトの一部の機能がご利用いただけないことがあります。各外部サービスにおける情報の取り扱いについては、各提供事業者が定めるプライバシーポリシーをご確認ください。
9. 開示・訂正・削除
当社は、お客様ご本人から個人情報の開示、訂正、利用停止または削除のご請求があった場合、ご本人であることを確認の上、法令に従い速やかに対応します。
10. 個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ
本ポリシーに関するお問い合わせ、および個人情報の取り扱いに関するご請求は、下記の窓口までご連絡ください。
和歌山えびす
〒640-8422 和歌山県和歌山市松江東4丁目4-48 松江東第3の204号
TEL : 079-497-7747
Email : info@wakayama-ebisu.com
11. 本ポリシーの改定
当社は、法令の変更等に応じて、本ポリシーを予告なく改定することがあります。改定後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。
